ОПЛАТА
Оплату можна здійснити наступними способами:
- оплата за банківськими реквізитами;
- за допомогою карт VISA / Mastercard на сайті під час замовлення;
- Privat24;
- готівкою при отриманні товару у відділенні транспортних компаній; – за допомогою сервісів Google Pay, Apple Pay.
ДОСТАВКА
Ви можете отримати наш товар у будь-якому куточку України, окрім тимчасово окупованих територій.
Способи доставки:
- на відділення обраної транспортної компанії;
- адресною доставкою, згідно умов обраної служби доставки;
- самовивіз.
Вартість пересилки залежить від ваги, габаритів, вартості упакування, розташування населеного пункту отримувача і визначається згідно тарифів перевізника та оплачується отримувачем. Комісія за повернення коштів при післяплаті також залежить від тарифів служби доставки і сплачується отримувачем замовлення.
Відправлення деяких товарів здійснюється тільки за передплатою.
Будь ласка, перевіряйте наявність всіх одиниць товару при отриманні відправлення в присутності співробітника пункту видачі. Магазин не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром на Вашу користь, якщо відправлення не було перевірено під час отримання. При виявленні браку, пошкодженого товару, відсутності деякого товару у відправленні необхідно скласти Акт-претензію безпосередньо у пункті видачі відправлення у присутності співробітника сервіса доставки.
Виконуючи оплату замовлення /підписуючи документи про отримання відправлення за передплаченими раніше замовленнями у відділенні пошти, або перевізника покупець погоджується із комплектацією відправлення. Відсутність звернення протягом 14 днів з моменту отримання відправлення з товаром є підтвердженням того, що покупець отримав товари належної якості та претензій до них не має.
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Умови повернення
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця
Якщо Ви придбали товар з явним заводським браком Ви маєте право повернути такий товар, спираючись на статтю 8 «Про захист прав споживача». Бракованим вважається такий товар, в якому:
- усунення дефекту неможливо;
- на усунення дефекту потрібно більше двох тижнів;
- дефект змінює товар так, що він вже не відповідає своєму опису в договорі про купівлю.
Бракований товар підлягає поверненню, після чого Ви вибираєте зручний для Вас спосіб компенсації:
- обмін товару на аналогічний (якщо на даний момент такого ж немає в наявності, Ви можете почекати, поки з’явиться або вибрати інший спосіб компенсації);
- отримати інший товар на ту ж суму, яку Ви заплатили за бракований товар;
- повернення грошей у розмірі вартості товару.
Протягом 14-ти днів Ви маєте повне право повернути товар, якщо він не підійшов за кольором, розміром, фактурою та ін. Для цього є кілька умов, які повинні бути дотримані з Вашого боку:
- наявність номера замовлення з інтернет-магазину, що даний товар Ви придбали саме у нас;
- збереження повної комплектації товару;
- збереження цілісної заводської упаковки, пломби, печаток;
- товар збережений в тому ж вигляді, що був куплений;
- товар не використовувався.
Пам’ятайте, що в разі повернення якісного товару, закон України захищає не тільки Вас, але і наступних покупців. Товар, який Ви повернули тільки тому, що він не сподобався особисто Вам, буде проданий тій людині, якій цей товар припаде до душі. Він буде використаний за призначенням і тому важливо, щоб він залишився таким же, яким потрапив в Ваші руки.
Грошові кошти за повернутий товар перераховуються клієнту на картковий рахунок або поштовим переказом в термін до 14 календарних днів з моменту отримання товару інтернет-магазином.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів, якщо вони відносяться до категорій зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.